Chăm sóc khách hàng
Hướng dẫn đặt lịch, chuẩn bị hồ sơ, trao đổi quyền lợi bảo hiểm và gửi phản hồi về trải nghiệm.
Chăm sóc khách hàng
Chuẩn bị cho buổi khám của bạn
Bốn bước để chủ động hơn trước, trong và sau buổi hẹn.
-
Gửi yêu cầu
Chọn chuyên khoa và thời gian khám mong muốn tại Nha Trang. Để lại số điện thoại có thể liên hệ.
-
Xác nhận lịch
Trao đổi với bộ phận hỗ trợ về giờ khám và những chuẩn bị cần thiết.
-
Chuẩn bị hồ sơ
Mang giấy tờ định danh, kết quả cũ và danh sách thuốc đang dùng để trao đổi.
-
Hiểu bước tiếp theo
Hỏi rõ hướng dẫn, lịch theo dõi và đầu mối liên hệ trước khi kết thúc buổi khám.