Lắng nghe người bệnh
Nhu cầu, bệnh sử và mong muốn của mỗi người là điểm khởi đầu để trao đổi một kế hoạch chăm sóc phù hợp.
Chăm sóc khách hàng
Bốn bước để chủ động hơn trước, trong và sau buổi hẹn.
Chọn chuyên khoa và thời gian khám mong muốn tại Nha Trang. Để lại số điện thoại có thể liên hệ.
Trao đổi với bộ phận hỗ trợ về giờ khám và những chuẩn bị cần thiết.
Mang giấy tờ định danh, kết quả cũ và danh sách thuốc đang dùng để trao đổi.
Hỏi rõ hướng dẫn, lịch theo dõi và đầu mối liên hệ trước khi kết thúc buổi khám.

Nhu cầu, bệnh sử và mong muốn của mỗi người là điểm khởi đầu để trao đổi một kế hoạch chăm sóc phù hợp.
Khuyến khích người bệnh cung cấp thông tin đầy đủ, hỏi lại điều chưa rõ và hiểu hướng dẫn trước khi thực hiện.
Kết nối các góc nhìn chuyên môn khi cần, giúp người bệnh hiểu vai trò của từng bước trong quá trình khám và theo dõi.
Trao đổi rõ về phạm vi dịch vụ, chi phí dự kiến và cách liên hệ để người bệnh chủ động sắp xếp việc chăm sóc.
Bác sĩ chuyên khoa
Trưởng đơn vị lâm sàng
Bác sĩ chuyên khoa
Trưởng đơn vị lâm sàng
Bác sĩ chuyên khoa
Trưởng đơn vị lâm sàng
Bác sĩ chuyên khoa
Trưởng đơn vị lâm sàng
Bác sĩ chuyên khoa
Trưởng đơn vị lâm sàng
Bác sĩ chuyên khoa
Trưởng đơn vị lâm sàng
Một phòng khám tại Nha Trang. Một định hướng xuyên suốt: chăm sóc sức khỏe bằng sự thấu hiểu, tận tâm và minh bạch.
Dành thời gian trao đổi về triệu chứng, bệnh sử và mong muốn của bạn. Sự thấu hiểu là điểm khởi đầu cho một buổi khám có ý nghĩa.
Chú trọng thông tin sức khỏe, tiền sử dị ứng và các thuốc đang sử dụng. Mỗi bước kiểm tra cần được giải thích để bạn hiểu và chủ động phối hợp.
Nhu cầu chăm sóc thay đổi theo độ tuổi, thể trạng và sinh hoạt. Trao đổi cùng chuyên khoa giúp làm rõ hướng kiểm tra và theo dõi phù hợp với bạn.
Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, xác nhận buổi hẹn và giải thích bước tiếp theo. Bạn luôn biết cần chuẩn bị gì và liên hệ ở đâu khi cần hỗ trợ.
Trao đổi về phạm vi dịch vụ và chi phí dự kiến trước khi thực hiện. Bộ phận hỗ trợ giúp giải đáp thông tin để bạn cân nhắc và sắp xếp việc thăm khám.
Lô 23A.04, góc giao đường Số 7 và đường số 2, Khu đô thị Hà Quang 2, Nam Nha Trang, Khánh Hòa
Sắp xếp thông tin sức khỏe, câu hỏi và giấy tờ cần thiết trước buổi hẹn.
Tìm hiểu thêm
Một vài chuẩn bị nhỏ giúp gia đình trao đổi rõ ràng hơn với nhân viên y tế.
Tìm hiểu thêm
Chọn cơ sở, gửi thông tin và chờ xác nhận từ bộ phận hỗ trợ.
Tìm hiểu thêm
Chọn kênh liên hệ phù hợp và cung cấp thông tin cần thiết để nhận phản hồi.
Tìm hiểu thêm